法制網見習記者 王春 通訊員 黃建誼
  “改簽”一張機票,竟花了2萬餘元——在浙江溫州甌海經營生意的四川籍黃女士沒有想到,自己預訂機票後,陷入了“短信陷阱”,損失巨大。
  4月19日,黃女士預訂了4月24日從溫州飛往成都的機票,這讓早日盼著回老家的她十分愜意。
  然而,4月21日中午,黃女士收到一則短信,通知她預訂的溫州至成都的航班因故取消,如需改簽,請聯繫客服電話。
  “短信顯示的基本信息,如我的姓名、航班號、起飛時間等與我預訂機票的信息都是一致的,所以一開始我就放鬆了警惕。”黃女士說,生怕耽誤了行程的她並沒多想,便撥通了短信所顯示的客服電話:4008-776652。
  黃女士一撥通電話,先傳出一段語音提醒:“尊敬的客戶您好,歡迎撥打熱線電話,為了保證服務質量,本次通話將被錄音,敬請諒解。”
  “整個語音提示流程,像極了我們平時撥打正規客服電話所聽到的提示信息。” 感覺非常正規,黃女士放鬆了警惕。
  “客服人員”告訴她,機票改簽需要收取工本費20元,黃女士稱通過網銀轉賬,“客服人員”稱一定要到銀行ATM機轉賬。後黃女士按照“客服人員”的提示,到了新橋農業銀行ATM機前,插入卡後,對方要求報卡內存款餘額,並說明餘額數需要向公安機關報備。之後進入轉賬頁面,輸入對方提供的卡號,出現持卡者的提示信息。對方立即提出,在轉賬金額欄輸入操作代碼24299,並快速連續點擊兩次確認。在轉賬過程中,對方始終在詢問ATM機頁面顯示內容,以極快的語速催促。完成上述操作後,對方稱機票已改簽。後黃女士查詢餘額,發現卡內僅有幾十元。這時,她恍然大悟,原來代碼就是交易金額。黃女士發現被騙,連忙找到銀行的工作人員,沒有想到的是,才不到一分鐘的時間,對方賬號的錢已經被轉走了。而當黃女士再次確認自己的航班時,讓她哭笑不得的是,航班根本沒有取消。
  事後,當黃女士幾次撥打此電話,已無人接聽。當日下午,黃女士來到甌海新橋派出所報案。據悉,目前此案正立案調查。
  甌海警方提醒,當收到“航班取消”,提醒“退改簽”類似電話或短信時,應與航空公司或購票網站或代理機構聯繫,反覆求證,確認情況。不可輕信通過其他非正規渠道得到的電話號碼,遇到400開頭的電話號碼時,消費者需要多長一個心眼。  (原標題:市民遭“航班取消”詐騙 致2萬餘元不翼而飛)
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